Formulario de livre resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data de celebração do mesmo ou à de receção da mercadoria da compra (ver Termos e condições). Se quiser, pode descarregar, preencher e enviar através dos CTT-Correios, o exemplo de formulário que se disponibiliza no link de descarga abaixo.

 

No caso de cancelar o contrato de compra-venda no prazo acima indicado, ser-lhe-à devolvido pelo mesmo modo pelo qual efetuou o pagamento, o valor que lhe corresponda segundo Termos e condições de CKAPRI.pt Nature-Home, o mais tardar 14 dias depois de termos recebido a sua comunicação.

 

Resolução do contrato:

 

Passo a passo

Descarregue o modelo de formulário abaixo.

Indique o bem adquirido com a designação comercial e número de série, se aplicável.

Indique a data da compra/contrato ou da receção.

 

Preencha com os seus dados (nome, morada completa)

Assine o documento.

Envie o pedido pelos CTT-Correios, através de carta registada com aviso de receção, para Apoio ao Cliente de CKAPRI.pt Nature-Home, rua Dona Maria Elsa

Franco Sotto Mayor, nº38 – Edificio Conimbriga, loja 6 interior, 3150-133 Condeixa-a-Nova

 

Acesso ao Formulario de livre resolução:

 

Link para acesso e descarga do formulario de livre resolução 

 

FORMULARIO DE LIVRE RESOLUÇÃO    Download

Poderá obter mais informação em Apoio ao cliente de CKAPRI.pt Nature-Home telefonando para o nº 963908025 ou escrevendo para o e-mail ckapri@ckapri.pt