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Politica de cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no seu navegador quando você visita quase qualquer página da web. Sua utilidade é que a web é capaz de lembrar sua visita quando você voltar para navegar nessa página. Os cookies geralmente armazenam informações de natureza técnica, preferências pessoais, personalização de conteúdo, estatísticas de uso, links para redes sociais, acesso a contas de usuários, etc. O objetivo do cookie é adaptar o conteúdo da web ao seu perfil e necessidades, sem cookies os serviços oferecidos por qualquer página seriam significativamente reduzidos. Se você quiser consultar mais informações sobre o que são cookies, o que eles armazenam, como eliminá-los, desativá-los, etc.., pode ir a "Mais informacões sobre cookies"

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Para quaisquer dúvidas ou perguntas sobre esta política de cookies, não hesite em nos contatar através da seção de contato.

Mais informacões sobre cookies

O que é uma cookie?

Um cookie é um arquivo de texto inofensivo que é armazenado em seu navegador quando você visita quase qualquer página da web. A utilidade do cookie é que o site é capaz de lembrar sua visita quando você retorna para navegar nessa página. Embora muitas pessoas não saibam, os cookies são usados há 20 anos, quando os primeiros navegadores da World Wide Web apareceram.

O que não é uma cookie?

Não é um vírus, um Trojan, um worm, spam ou spyware, nem abre janelas pop-up.

Que informacão armazena uma cookie?

Os cookies geralmente não armazenam informações confidenciais sobre você, como cartões de crédito ou dados bancários, fotografias, seu ID ou informações pessoais, etc. Os dados que eles mantêm são de natureza técnica, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc.

O servidor da web não o associa como pessoa, mas ao seu navegador da web. Na verdade, se você navega regularmente no Internet Explorer e tenta navegar pelo mesmo site com o Firefox ou o Chrome, verá que a Web não percebe que você é a mesma pessoa, porque está realmente associando o navegador, não a pessoa.

Que tipo de cookies existem?

Cookies técnicos: Estes são os mais básicos e permitem, entre outras coisas, saber quando um aplicativo humano ou automatizado está navegando, quando um usuário anônimo e registrado navega, tarefas básicas para a operação de qualquer web dinâmica.

Cookies de análise: Eles coletam informações sobre o tipo de navegação que você está fazendo, as seções que você mais usa, os produtos consultados, o fuso horário de uso, o idioma, etc.

Cookies de publicidade: exiba publicidade com base em sua navegação, país de origem, idioma etc.

O que são as cookies própias e externas?

Os cookies próprios são aqueles gerados pela página que você está visitando e os de terceiros são aqueles gerados por serviços ou provedores externos, como Facebook, Twitter, Google, etc.

O que acontece se desativo as cookies?

Para entender o efeito que pode ter cookies desativados, mostramos alguns exemplos:

Você não pode compartilhar o conteúdo desse site no Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social.

O site não poderá adaptar o conteúdo às suas preferências pessoais, como é frequentemente o caso nas lojas online.

Você não pode acessar a área pessoal do site, como Minha conta ou Meu perfil ou Meus pedidos.

lojas on-line: será impossível para fazer compras on-line, terá de ser telefonar ou visitar a loja física, se você tiver um.

Não será possível personalizar suas preferências geográficas como fuso horário, moeda ou idioma.

O site não pode executar a análise da web sobre os visitantes e tráfego web, o que torna difícil ser competitivo em qualquer lugar.

Você não pode escrever no blog, você não pode fazer upload de fotos, postar comentários, avaliar ou classificar o conteúdo. A Web não poderá saber se você é um aplicativo humano ou automatizado que publica spam.

Não será possível mostrar publicidade setorizada, o que reduzirá a receita de publicidade da web.

Todas as redes sociais usam cookies, se você desativá-los você não pode usar qualquer rede social.

Podem ser elimindas as cookies?

Sim. Não apenas excluir, também bloquear, de uma maneira geral ou particular para um domínio específico.

Para remover os cookies de um site você deve ir para a configuração do seu navegador e lá você pode pesquisar o associado ao domínio em questão e proceder à sua remoção.

Configuração de cookies para os navegadores mais polulares.

Veja como acessar um cookie específico no navegador Google Chrome. Nota: estas etapas podem variar dependendo da versão do navegador:

Vá para Configurações ou Preferências através do menu Arquivo ou clicando no ícone de personalização que aparece no canto superior direito.

Você verá seções diferentes, clique na opção Mostrar opções avançadas.

Vá para Privacidade, Configurações de Conteúdo.

Selecione Todos os cookies e dados do site.

Uma lista com todos os cookies encomendados por domínio será exibida. Para facilitar a localização dos cookies de um domínio específico, insira o endereço parcial ou totalmente no campo Pesquisar cookies.

Depois de fazer este filtro, uma ou várias linhas com os cookies da web solicitada aparecem na tela. Agora você só tem que selecioná-lo e pressionar o X para prosseguir com sua eliminação.

Para acessar as configurações de cookie do navegador Internet Explorer, siga estas etapas (pode variar dependendo da versão do navegador):

Vá para Ferramentas, Opções da Internet

Clique em Privacidade.

Mova o controle deslizante para ajustar o nível de privacidade desejado.

Para acessar as configurações de cookie do navegador Firefox, siga estas etapas (pode variar dependendo da versão do navegador):

Vá para Opções ou Preferências de acordo com o seu sistema operacional.

Clique em Privacidade.

No Histórico, escolha Usar configurações personalizadas para o histórico.

Agora você verá a opção Aceitar cookies, você pode ativar ou desativar de acordo com suas preferências.

Para acessar a configuração de cookies do navegador Safari para OSX, siga estes passos (pode variar dependendo da versão do navegador):

Vá para Preferências e, em seguida, Privacidade.

Neste lugar, você verá a opção Bloquear cookies para que você possa ajustar o tipo de bloqueio que deseja executar.

Para acessar a configuração de cookies do navegador Safari para iOS, siga estas etapas (pode variar dependendo da versão do navegador):

Vá para Configurações e depois Safari.

Vá para Privacidade e Segurança, você verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que você deseja fazer.

Para acessar as configurações de cookies do navegador para dispositivos Android, siga estas etapas (pode variar dependendo da versão do navegador):

Execute o navegador e pressione a tecla Menu e, em seguida, Configurações.

Vá para Segurança e Privacidade, você verá a opção Aceitar cookies para ativar ou desativar a caixa.

Para acessar as configurações do cookie do navegador para dispositivos Windows Phone, siga estas etapas (pode variar dependendo da versão do navegador):

Abra o Internet Explorer, depois Mais e depois Configurações

Agora você pode ativar ou desativar a caixa de seleção Permitircokies.

Formulario de livre resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data de celebração do mesmo ou à de receção da mercadoria da compra (ver Termos e condições). Se quiser, pode descarregar, preencher e enviar através dos CTT-Correios, o exemplo de formulário que se disponibiliza no link de descarga abaixo.

No caso de cancelar o contrato de compra-venda no prazo acima indicado, ser-lhe-à devolvido pelo mesmo modo pelo qual efetuou o pagamento, o valor que lhe corresponda segundo Termos e condições de CKAPRI.pt Nature-Home, o mais tardar 14 dias depois de termos recebido a sua comunicação.

Resolução do contrato:

Passo a passo

Descarregue o modelo de formulário abaixo.

Indique o bem adquirido com a designação comercial e número de série, se aplicável.

Indique a data da compra/contrato ou da receção.

Preencha com os seus dados (nome, morada completa)

Assine o documento.

Envie o pedido pelos CTT-Correios, através de carta registada com aviso de receção, para Apoio ao Cliente de CKAPRI.pt Nature-Home, rua Dona Maria Elsa

Franco Sotto Mayor, nº38 – Edificio Conimbriga, loja 6 interior, 3150-133 Condeixa-a-Nova

Acesso ao Formulario de livre resolução:

Link para acesso e descarga do formulario de livre resolução 

FORMULARIO DE LIVRE RESOLUÇÃO    Download

Poderá obter mais informação em Apoio ao cliente de CKAPRI.pt Nature-Home telefonando para o nº 963908025 ou escrevendo para o e-mail lojaonline@ckapri.pt

Resolução de litígios

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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

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